ドラッカー誌上講演【前編】「顧客から始めなければ未来はない」

1990年代にダイヤモンド社が主催したドラッカー講演会の中から、時代を超えていまなお新鮮なドラッカーの講義のエッセンスを、イトーヨーカ堂社長を務めていた伊藤雅俊氏との対話とともにご紹介する。