なぜトヨタでは、
「指示は不親切なほど良い」
と言われるのか？

トヨタには、日々の業務において全社員が「そこにムダはないのか」と常に考え続けている状態が脈々と企業の文化として根付いている。強い事業体＝人づくりが企業文化のトヨタでは、「指示は不親切なほど良い」と言われるのはなぜなのか？