「忙しいときに何て言うか」でわかる！好かれる人と嫌われる人の決定的な違い

誰しも忙しいときは、よそよそしかったり、トゲのあったりする言葉を使ってしまいがちです。そこで、ベストセラー『気のきいた短いメールが書ける本』より、円滑に仕事を進めるために知っておきたい「相手に好かれる言葉づかい」をご紹介します。