日本企業への教訓満載！英ＢＴが社員向けソーシャルウェブに目覚めるまで

日本では大企業によるソーシャルウェブの活用例はまだまだ少ないが、海外では保守的な巨大企業でも成功例が出始めている。英国の通信会社であるブリティッシュ・テレコム（ＢＴ）はその最たる存在だ。