ワークマンはなぜ業績好調なのか。前回記事、『ワークマン「Excel経営」が超進化!次のデータ分析ツールに選んだのは?』では、好調の背景に、プログラミング言語「Python」の習得を始めとした社内教育の充実、新たに導入したBI(ビジネスインテリジェンス)ツール「Amazon QuickSight」の活用があることを紹介した。今回は、「#ワークマン女子」「ワークマンシューズ」などここ数年の客層拡大戦略の裏側と、アンバサダーマーケティングについて聞いた。
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