【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。今回は、ミーティングや打ち合わせ、会議などで時間が限られているとき、参加者が自然と前向きに話し合い始めるようになるひと言を紹介する。
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