ピザハットやサブウェイも導入、1万店が使う地図アプリの口コミ活用ツール運営・movが3.3億円調達

消費者がリアル店舗の情報を集める上で、Googleマップや各種口コミサイトは重要な情報源として機能している。店舗にとってもこれらのツールをうまく活用できれば集客や業務改善につなげられる可能性があるが、一方で店舗数が多い企業ではそのための工数が大きいなど課題がある。こうした事業者を支援するべく昨年11月に生まれたのが「口コミコム」だ。