【答えにくい質問】頭がいい人が「難しいですね」と言わない理由

【3万人が学んだ「誰かと話す」ときに効く対話術】「緊張して話し出せない」「会話が続かない」「いつまでたっても話がまとまらない」……こんな困った空気のときに、一流ファシリテーターが使う、冷めた空気をあたたかくする言葉の引き出しが役に立つ。答えるのが難しい質問をされたときの、ヘンな空気にならない答え方を紹介する。