「説得上手」は「聞き上手」

トップセールスマンといわれる人たちは、例外なく話し上手というより聞き上手な人たちです。「うなずき」と「あいづち」だけで、相手から信頼されるだけでなく、驚くべき数の情報を引き出すことができます。