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「説得上手」は「聞き上手」

テクニック2：相手の立場になって考える「カウセリング・テクニック」

榊 博文

キャリア・働き方トップ営業マンの説得術
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トップセールスマンといわれる人たちは、例外なく話し上手というより聞き上手な人たちです。「うなずき」と「あいづち」だけで、相手から信頼されるだけでなく、驚くべき数の情報を引き出すことができます。

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