【頭のいいリーダー】会議の中のクレーマーをうまくかわす最強の話し方・ベスト1

会議中に「進行が遅い」とクレーム気味に指摘されたらどうするか。反射的に反論したい気持ちになるが、どう反応すればよいだろうか？