ドンキさんマジか…商品に批判殺到→「その後の対応」が一枚も二枚も上手だった！

ディスカウントストア「ドン・キホーテ」を運営する、パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（PPIH）の売上高が2兆円を突破した。人気歌手ブルーノ・マーズを起用したCMも大きな話題を呼んでいる。ドンキの成長の裏には、突き抜けた「権限移譲」の文化と、顧客の声に真摯に耳を傾ける「マジ」な姿勢がある。