こりゃ読めないわ…コンビニのレジで客が赤面！「恥ずかしい＆難しい商品名」にイラっときたオーナーが本部に抗議した結果

ファミリーハートの商品のネーミングセンスの悪さにも辟易（へきえき）した。そこには、お客の立場に立って考えていない姿勢が凝縮されていた。わが店は、コンビニ大手「ファミリーハート」（仮称）と契約を結ぶ郊外店。私は今も現役のオーナーで、書いたのは30年間で実際に私が体験したことだ。