魔法のような成果を出すチームがやっている「ポジティブなコミュニケーション」、欠かせない3つのポイントは？

世界的にも労働生産性が高いことで知られるデンマークでは、若手にどんどん挑戦させ、成長を促す風土があるのだという。経験の浅い若手なんかに任せられない……と思ってしまうところだが、実はその取り組みが組織自体を強く成長させるのだとか。実際のデンマーク企業の実例から、成果を出せるチームの作り方を解説する。※本稿は、針貝有佳『デンマーク人はなぜ会議より3分の雑談を大切にするのか』（PHP研究所）の一部を抜粋・編集したものです。