スーパーバイザーにモバイルワーク導入
店舗経営指導の時間増で拡大戦略を促進

ローソンでは昨年より全スーパーバイザーにタブレットを配布し、モバイルワークを実践。CVSが扱うサービスが増える中、彼らの経営指導時間を確保するため、同社が選んだのがシトリックスのソリューションだった。その導入効果を同社の高原理彦氏に聞いた。