トイレの失敗で認知症の人を「サポート拒否」に追い込まない！心を開く「魔法のひと言」とは？

入浴を嫌がる、夜中に徘徊する、排泄の失敗が続く――。認知症中期の人の代表的な行動だが、あなたの対応次第で事態はどちらにも転がる。認知症ケアの第一人者・川畑智氏が、どんどん悪循環に陥るNG対応と、本人も介護者もラクになる正解対応を、自身の体験談を交えながら伝授する。※本稿は、川畑 智『認知症の人がスッと落ち着く言葉がけ〇×ノート』（SBクリエイティブ）の一部を抜粋・編集したものです。