「ちゃんと説明したはずなのに、なぜか伝わっていない」そんな経験はありませんか。会議のあとに出てきた成果物がズレていたり、指示したつもりの仕事が進んでいなかったりする――。その原因はどこにあるのでしょうか。『「説明」がうまい人がいつも頭においていること』の著者・犬塚壮志氏は、「仕事ができる人ほど必ずやっていることがあ」と指摘します。チームを引っ張り、仕事で成果を出す人が「最初の30秒」でやっていることとは?説明のプロである犬塚氏が、実例を交えて解説します。

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