思ったよりも使えない──AIへの期待値が高かった分、落胆も大きい。しかしこうした期待と実感とのギャップは、人間がAIの真価を見極められず、使いこなしきれていないからこそ起きる現象ではないだろうか。そんなギャップを埋めるために、AIはさらに進化している。先進的な企業は、生成AIや、AIエージェントからさらに発展した「エージェント型AI」の活用へと視野を広げているのだ。

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