重要なメールを相手に読んでもらえず、業務やチームの足を引っ張ってしまう人がいる。一方で、どれだけ複雑な連絡や急なお願いでも、確実にメールが読まれ、すぐに返信が返ってくる人もいる。両者の違いとは？ 815社のビジネスパーソン17万人の行動と人事評価を徹底分析してわかった、その答えを紹介しよう。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局・石井一穂）

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