部下からの信頼は、大きな失敗だけで失われるものではない。何気ない一言や、日々のふるまいの積み重ねが、「この上司は信用できる」「言うこととやることが違う」という評価につながっていく。では、部下の信頼を少しずつ失ってしまう上司には、どのような共通点があるのだろうか。話題の書『リーダーのふるまい大全』の著者・本田淳也氏が、リーダーが陥りやすいNG行動について解説する。
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