「仕事ができる人」が絶対に使わない言葉・ワースト1

「もっと生産性を上げよう」――職場でよく聞く言葉だ。しかし、この一言が、かえって職場の雰囲気を悪くし、仕事の質まで下げてしまうことがある。生産性を高めようとするあまり、部下が相談や雑談を控えるようになり、必要なコミュニケーションまで失われてしまうからだ。では、本当に生産性を高めるリーダーは、部下にどんな言葉をかけているのだろうか。話題の書『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』の著者・本田淳也氏が、その考え方を解説する。