英語力でも接客経験でもない…ANA・JALのCA採用、受かる人と落ちる人の決定的な違い

ANAやJALなど航空各社は客室乗務員（CA）の大規模採用を再開している。一方で、燃油高騰、中東情勢などから経営は決して楽観視できる状況ではない。CAの就活事情について、イカロス・アカデミー「エアステージ・エアラインスクール」の藤井平スクールディレクターに話を聞いた。