感じのいい人が「長い話」を一発で終わらせる魔法の一言とは？

「頑張ってね」「痩せましたね」「女性なのにすごいですね」……相手を思って口にした言葉が、実は相手を傷つけたり、負担をかけたりしているかもしれない。よかれと思った励ましや褒め言葉も、伝え方ひとつで逆効果になることがある。では、どう言い換えれば相手に好印象を与えられるのか。長電話を角を立てずに切り上げる方法も含め、大人が身につけたい「気くばりのある話し方」を解説する。※本稿は、マナー講師の諏内えみ『大人がしている 気くばりのある話し方』（明日香出版社）の一部を抜粋・編集したものです。