納車まで1ヵ月もかかった上にブレーキが効かない！
マレーシアで痛感する「日系グローバル化」の綻び

イギリスから赴任してきた筆者の同僚がマレーシアで日本車を購入したところ、あまりにもルーズな顧客対応に振り回されたと聞いた。確かにマレーシアン・ウェイには辟易するが、その背景に見えるのは「日系グローバル化」の綻びでもある。