“おもてなし”を問い直す 山口英彦: グロービス経営大学院教員 経営・戦略おもてなしで飯が食えるか？ 2014年2月10日 0:14 会員限定 オリンピック招致の最終プレゼンを契機に、各所で注視されている「おもてなし」。日本人の細やかな心づかいを製品、サービスに反映させて収益向上につなげようと考える企業は多いと思うが、そこに落とし穴はないか？ 続きを読む 関連記事 「おもてなし」はビジネスとして生き残れるのか？ 山口英彦 「おもてなし」が世界に広がらない7つの理由（下） 山口英彦 「おもてなし」が世界に広がらない7つの理由（上） 山口英彦 マーケティングが苦手な「おもてなし」の扱い方【後編】――ネットの口コミと、どう向き合うか 山口英彦 特集 最新記事 フェルディナント・ヤマグチの走りながら考える BMW本社が「今回で最後にしてくれ」…世界で日本しか求めない「特別すぎる装備」とは？ ニュースな本 「面白くなったことがない…」人気メディア編集長が明かす、企画作りで絶対にやらないこと 数字は語る 米国経済で進む格差の拡大、雇用なき成長の負け組はZ世代、親との同居率も35％超え ニュースな本 「食ってみな、飛ぶぞ！」空気階段も唸った、“孤独なおじさん”のズボラ絶品レシピ 組織の違和感 結局、リーダーは何を変えればいいのか？ 「ハウツーって愛ですよ。」組織の“嘘くささ”を撤廃するために何ができるか【勅使川原真衣×坂井風太（1）】 最新記事一覧
