お客様の心を掴むための一工夫 鈴木丈織: 心理学博士、営業コンサルタント キャリア・働き方トップ営業マンの売れる営業テクニック 2007年10月23日 13:45 会員限定 お客様の警戒心を説くためには具体的なデータを示し、それを元に未来を予測することだ。その上で相手の心に信頼感を芽生えさせる伝え方が必要だ。 続きを読む 関連記事 営業マンに「向き」「不向き」はない! 鈴木丈織 理不尽なクレームには徹底的に事実で対抗せよ 鈴木丈織 お客さまの怒りを、笑顔と信頼に変えるクレーム処理 鈴木丈織 「断られた時」こそ、新たなニーズが見つかる 鈴木丈織 トレンドウォッチ 【大林組×PwC】AI活用でベテラン社員の知見を次世代につなぐ AI時代の「顧客流出」の原因とCX変革の「三つの要件」 Sky執行役員が明かす、SFA定着失敗の【本質的原因】とは何か DOE導入で成長投資と株主還元の両立を目指すシンシアの戦略 日々270億件超の予測。なぜ「考えるサプライチェーン」が必要か 一覧を見る 特集 最新記事 人生アップデート大全 【人生後半】後悔しない人生を送る人の特徴・ベスト1 地頭スイッチ 感じのいい成功者がやっていること・ベスト1 人生は気づかぬうちにすぎるから。「自分第一」で生きるための時間術 年をとってから「人から距離を置かれる人」の特徴・ワースト1 3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全 部下から冷めた目で見られている上司の特徴・ワースト1 真面目の縛りを解く方法 「最初から完璧なホームランは狙わない」シリコンバレー流“戦略的いいかげん”のロジック 最新記事一覧