三越伊勢丹が売上減でも営業時間を短縮する理由 三越伊勢丹ホールディングス社長 大西 洋 週刊ダイヤモンド編集部 経営・戦略短答直入 2016年5月19日 5:02 会員限定 百貨店の評価は、顧客との接点で決まります。売り場で顧客にどんな提案をできるかがとても重要で、そのためには販売員に最高の状態で店頭に立ってもらわないといけません。 続きを読む 関連記事 「三越伊勢丹」は今、これだけ変わる必要がある 大西 洋 東武百貨店がリストラ実施 インバウンドの追い風吹かず 週刊ダイヤモンド編集部 消費増税の影響から独り抜け 百貨店好調の意外な理由 週刊ダイヤモンド編集部 接客スキルが低いのに顧客満足度は高いホテルが実践していたこと 渡部 幹 特集 最新記事 ブラックジャックによろしく ツーショット写真に深い意味があった…英語ド下手な青年がオーストラリアで見つけた仕事のやりがい【マンガ】 「超一流」の流儀 「パチンコに使っていい金は…」スズキ・鈴木修が説いた“ドケチ道”の真髄に、「そりゃ世界的企業になるわ」と納得! 書籍オンライン編集部から 「呆れるほど仕事ができない人」の特徴・ワースト1[見逃し配信・8月第5週] 見逃し配信 勉強ごぶさたの中高年が狙うべき“コスパ最強”資格とは?〈見逃し配信〉 ヘルスデーニュース 「ギャンブル依存」はなぜ起こるか、新研究で分かった欲求を促す「症状」とは 最新記事一覧