舛添氏を反面教師に学ぶ「謝罪も伝え方が9割」

もしかしたら、舛添要一氏は、謝り方で辞任をせずに済んだかもしれない!?舛添氏は「理屈」で謝っていたが、世の中は「感情」で許せなかった。ではどうやって謝ればよかったのか？舛添氏の謝り方を例にあげながら、私たちの日常でも謝らないといけないシーンでどう伝えるかを、このタイミングで知っていただきたい。3年連続ビジネス書ベスト10入りしている『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一が、舛添要一氏の謝り方から反面教師として学べる「伝え方」を語る！