マーケティングオートメーションの
効果を最大限引き出す
「日本でもインサイドセールスの導入企業は急速に増えている」と語る小椋事業部長
インサイドセールスの導入は、マーケティングオートメーション（MA）の活用においても大きなメリットがあるという。
「なぜかというと、MAとの相乗効果が期待できるからです。デジタルマーケティングではBANT情報が確認できません。Budget（予算）、Authority（決済権）、Needs（必要性）、Timeframe（導入時期）はWebのログを分析するだけでは把握できないからです。そこでインサイドセールスでBANT情報を補います。当社では、BANT情報を基に各リードを数値化し、継続的なコミュニケーションでステージアップを図るとともに、規定の点数に達したリードのみをホットリードとしてフィールドセールスに提供しています」
マーケティング部門としても、インサイドセールス・チームがあれば獲得したリードへのアプローチを徹底でき、その情報をフィードバックしてもらえるからありがたいはずだ。MAが多くの企業に導入され始めたのは、インサイドセールスの普及にとって追い風になりそうだ。
「日本ではまだこれからですが、営業効率を飛躍的にアップさせる可能性を秘めています。まずはその仕組みと効果を知ってほしいですね」と小椋さん。日本でも成果を上げている企業が現れ始めた「インサイドセールス」。今後、新たな営業のスタイルとして定着していく可能性は高い。
■問い合わせ先
株式会社ネクスウェイ
〒105-0001
東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル
TEL:03-6388-1777
http://www.nexway.co.jp
