未経験でも成果を出せるデジタルマーケティングを提供、日本の中小企業のDXを加速させていく

中小企業を中心に累積導入数
全国1万6000以上

　安価で、簡単に使いこなせることから、「Cloud CIRCUS」の累積導入数は、中小企業を中心に全国で約1万6000にも上っている（20年9月時点）。特徴的なのは、BtoBだけでなく、BtoCのユーザーも多いことだ。

　例えば、あるユーザー企業は、「BowNow」を使ってウェブサイトの特定ページを訪れた人を抽出し、そのリストを営業担当者に渡すようにしたところ、電話アポイントメントの獲得率が導入1週間で約2倍に向上した。また、「BlueMonkey」を導入した別のユーザー企業は、ウェブサイトのリニューアルに要するコストが半分以下になり、更新頻度も高まって、顧客へのより魅力的なアピールが可能になったという。

「デジタルマーケティングには、ウェブサイトの改善による閲覧件数の増加、訪問者に関するデータ収集、データ分析結果に基づく顧客へのアプローチといったようにさまざまなフェーズがありますが、その全てを八つのツールの組み合わせによってカバーできるのも『Cloud CIRCUS』のメリットです」と北村社長は説明する。

「ご利用開始後も、効果的な使い方のアドバイスや、ステージに合わせたツールの見直しなどを提案しています」（北村社長）と言うように、スターティアラボはカスタマーサクセスにも力を入れている。中小企業のデジタルマーケティングを全面的に支えてくれる、頼もしい味方といえそうだ。