お客さまに寄り添う
ファイナンシャルプランニング
──同年には、ワンランク上のお金の総合相談サービス｢マネードクタープレミア｣もスタートされています。
黒木 ｢マネードクタープレミア｣は、保険の選定や見直しはもちろん、資産運用、老後資金や相続まで、お金に関するさまざまなお悩みをサロン風のプライベート空間でじっくりご相談いただけるサービスです。東京、名古屋、大阪、福岡など、主要都市9カ所の大型商業施設ですでにショップをオープンしており、ご好評を頂いています。
今回の上場を含め、こうした施策は全て、当社のミッションを実現するためのものです。お客さまに寄り添い、ファイナンシャルプランニングを通じて一生涯をお守りする。かつ、全国統一のサービスを提供する。その思いは、創業時から全くブレていません。
個室で気兼ねなくお金の相談ができるサロン「マネードクタープレミア」
全国47都道府県で
同じFP相談サービスが無料で受けられる
── 全国統一サービスにこだわるのは、なぜでしょうか。
黒木 東京で受けられるサービスが、他の地域では受けられない。これは絶対にあってはならないことだと思っています。全国47都道府県での営業拠点開設を18年までに早々と完了したのも、それが理由です。
お客さまに寄り添いつつ、全国統一サービスを提供するには、さらに二つ、ポイントがあります。一つは地元採用です。地域で生まれ育った人を社員として迎え、一流のファイナンシャルプランナーに育成します。
もう一つは、金融情報のデータベース化です。ファイナンシャルプランニングには、金利や学費といったお金に関する情報が必要ですが、社員間で情報にバラツキが生じやすい。そこで金融情報をデータベース化し、全国どこからでもアクセスできるシステムを確立しました。誰もが常に必要な情報に触れられるようにして、全国統一サービスを担保しているわけです。
