雑談、会議、1on1ミーティングでも！コーヒーの香りとともにコミュニケーションの輪が広がる

「心理的安全性」が担保
されたカフェスペース

ネスレ日本 飲料事業本部 アウトオブホームビジネス部 橋本研吾部長

「コロナ禍によりハイブリッドワークが増えてコミュニケーションが減ったため、オフィス内にカフェスペースを作る動きが加速しています」と話すのは、ネスレ日本飲料事業本部アウトオブホームビジネス部の橋本研吾部長だ。住信SBIネット銀行のケースは、気軽に話せる環境づくりや一体感の醸成という点でもまさに同プログラムが目指している好例だという。

「例えば、会議室でみんなが向き合ってもなかなか本音の話ができない。そこにスターバックスのおいしいコーヒー体験をプラスするとカジュアルで居心地の良い雰囲気も生まれて、心理的安全性が保たれ、安心して発言できる状態にもなります。ネスレは、このプログラムの運営者として、このような働きやすい環境が日本に一つでも多くなるよう、サービスの拡充に努めてまいります」（橋本部長）

　エンゲージメントを高めるための効果的な施策といえるこのプログラム。賢い経営層なら、そのコスト以上の価値を、理解できるのではないだろうか。