情報精度と使いやすさに
徹底したこだわり
「HOME'S」は1997年に始まった日本初の不動産情報サイトだ。不動産の賃貸、売買情報から始まったが、その後、注文住宅やリフォーム会社、さらに現在では引っ越し会社や老人ホーム情報にまで拡大し、住まい・暮らしに関するワンストップサービスを提供している。
「HOME'S」の物件掲載数は500万件超に上っている。URL http://www.homes.co.jp
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「HOME'S」には大きく三つの特徴がある。
一つ目は、掲載物件数の圧倒的な多さだ。９月の月間平均で掲載物件数は約５６２万件に上っており、競合各社に比べて２倍以上である。不動産会社で「HOME'S」に物件を掲載する加盟店数も右肩上がりで増えており、現在、全国で１万６０００店舗以上に達している。
二つ目は、掲載情報の精度の高さだ。不動産広告の表示違反などに対応する専門部署（情報審査室）を設けており、さらに不動産仲介店舗に消費者を呼び込むための、いわゆる“おとり物件”を見つけ出すシステムを導入するなど、消費者に不利益な情報の排除に努めている。
三つ目は、サイトの使いやすさへのこだわりだ。
先述のように圧倒的多数の物件情報を掲載することは選択肢が増える一方で、消費者それぞれが自分に最適な物件を探すのが難しくなる。
そのため、「HOME'S」ではさまざまな検索機能を設けている。例えば、今では当たり前となっている不動産の地図検索をポータルで初めて導入した。また、通勤・通学先からの所要時間を指定することで物件を検索する仕組みや、賃貸・売買を問わずに「海が見える物件」などのフリーワードで検索する仕組みも他のポータルに先駆けて始めた。
さらに、初めての人でも使い方がすぐに分かるよう、「サイト上のボタンなどのユーザーインターフェースは一つずつ徹底的に吟味している」（井上社長）という力の入れようだ。
