オペレーションのあり方を捉え直す

 先進的な企業は、オペレーションと戦略を融合させ、大きな変化に耐えうる仕掛けが必要なことに気付いている。多くの場合それは密接に結び付いたいくつかのケイパビリティに注力することを意味している。製造業に特化してソリューションを提供する世界最大の企業であるジャビルサーキット社がそのモデルがどのようなものか示してくれている。以下に企業戦略の遂行とそれを支えるオペレーションの要素を示す（下図）。

考察：差別化要因を強化する

 貴社では市場を勝ち抜くための戦略を適切なプライオリティーに基づいて決定できているだろうか。

 私たちが調査した企業の内約4割の企業は、2018年までにはこのような意思決定をしたいと考えている。達成すれば、競争市場を大きく変え、最も支配的なプレーヤーを脅かすことになるだろう（下図）。