「誠意」をうまく表現して、相手を説得する方法

人は、「誠意さえあれば黙っていても通じる」と思いがちだ。しかし、実際は上司などに伝わっていないことが多い。誠意は表現され、相手に伝えて初めて力を発揮するものであることを忘れてはならない。