クレームを宝の山にするカルビーの凄さ、顧客の「生声」を社長も聞く 週刊ダイヤモンド編集部 予測・分析週刊ダイヤモンド特集セレクション 2019年2月15日 5:00 会員限定 東京・丸の内のカルビー本社のお客様相談室――。その一角にあるデスクで、客からの電話にじっと耳を傾けているのは、伊藤秀二社長だ。 続きを読む 関連記事 「モンスター顧客」犯罪寸前クレーマーたちの事件簿 池田園子 「この店員を辞めさせて！」モンスタークレーマー恐怖の現場体験 週刊ダイヤモンド編集部 クレーマー撃退法をプロが伝授、最初の5分我慢すれば8割は解決！ 週刊ダイヤモンド編集部,前田 剛 脅し文句に「やめてください」と言ってはいけない！ 援川聡 特集 最新記事 カラダご医見番 糖尿病患者は1100万人、20歳以上の12.9％【国民健康・栄養調査2024より】 続・続朝ドライフ 吉沢亮と板垣李光人の“再会”に視聴者ザワザワ？結婚報告でお祝いの回かと思いきや波乱の展開〈ばけばけ第68回〉 ニュースな本 こりゃ麻薬だわ…求めすぎると地獄にまっしぐらな「3文字の言葉」 新時代「受験」展望と検証 「首都圏中学入試2026」サンデーショックで受験生シフト！難関・上位校から中堅上位校で狙い目の入試はどれか？四模試志望状況から見た2月入試の最終情勢予想【女子校編1】 ぶっちゃけ相続【増補改訂版】 【一発アウト】「年間220万円の生前贈与」の落とし穴とは？ 最新記事一覧
