星野リゾート代表が「予約の生データ」で解説、コロナに負けない宿泊経営

新型コロナウイルスの感染拡大が地球規模で広がったことで、インバウンド（外国人観光客）需要に依存する日本の観光業界は壊滅的な打撃を受けることになりそうだ。トップに就任して約30年。幾度も経営危機を乗り越えてきた業界の重鎮、星野佳路・星野リゾート代表に、今回のコロナショックの影響と、有事にこそ実践すべき「宿泊経営の鉄則」について聞いた。緊急特集「倒産連鎖危機」では、コロナショックを発端に経営危機に陥る企業・産業の実態を明らかにしてゆく。