ニューノーマル時代のビジネスモデルに必要な4つの急所

レストランやカラオケをはじめとした「物理的に人が集まること」で利益を得てきた業界は、コロナ禍によって大きなダメージを受けた。これからはどのようにこの被害を最小化するかだけでなく、本格的な業態の変革を考える必要がある。そこで、ビジネススクールのグロービスで講師を務める下道陽平氏が、新しい時代の捉え方、新しい時代に即したビジネスモデルや事業の考え方を語る。