東日本大震災やコロナ禍など、危機時に平時以上に重要性を増す医薬品。リーダーにとっては判断に迷う局面が続く中で、ジョンソン・エンド・ジョンソンでは危機でもさほど混乱が生じなかったそうです。平時から、同社のリーダーはクレドーを軸に、さまざまなケーススタディーを議論しているそうです。

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