「成功した例外」に学ぶ、課題解決の成否を分ける決定的な差

大多数が問題を抱える中で、例外的にその問題をクリアしている存在を「ポジティブデビアンス（PD：ポジティブな逸脱者、成功した例外）」という。この“成功した例外”を見つけることが、課題解決のきっかけになることがある。どんなところにポイントがあるのか。事例を踏まえてみていこう。