頑張れない部下のやる気の芽を摘む上司の「NG言動」とは

「頑張ろうと思っても頑張れない」「頑張ろうと思えない」人たちがいる。そうした人たちに悪気なくついかけてしまった言葉が、やる気をさらに失わせてしまうこともある。どんなことに気を付けて声を掛ければよいのだろうか。