長期化するコロナ禍で人との距離を縮めるのが難しい昨今ですが、対面でもオンラインでも、相手との距離を縮めるポイントは実は「敬語」です。“コミュニケーション上手”な人ほど、正しい敬語に縛られず、サラリと敬語をくずして相手といい関係を築いています。そこで今回は、コミュニケーションコンサルタント・藤田尚弓さんの著書『いい人間関係は「敬語のくずし方」で決まる』(青春出版社)から、さりげなく敬語をくずすポイントを抜粋紹介します。
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