企業の可能性を引き出すデザインの可能性とは

「経営にデザインの視点を取り入れることが重要だ」とは昨今よく言われるものの、製品やサービスならまだしも、デザインが経営にどう影響を及ぼすのか、ピンとこない向きも多いだろう。ロッテの「キシリトールガム」や「明治おいしい牛乳」の商品パッケージなど、誰もが知っている商品のデザインや、数々の企業ブランディングを手掛けてきた佐藤卓氏に、企業価値を上げることにデザインがどう役立つのか、また、デザイナーと経営者・社員との対話によって何が生み出されるかを聞いた。