クレーム対応で絶対言ってはいけない「2つの言葉」 棚田健大郎 キャリア・働き方大量に覚えて絶対忘れない「紙1枚」勉強法 2022年4月12日 3:00 クレーム対応の「絶対NGワード」が2つあります。それは「聞いていただけますか?」「ご理解ください」です。その理由をお伝えします。 続きを読む 関連記事 試験当日に「エナジードリンク」を飲んではいけない理由 棚田健大郎 「トップセールスの実績よりも、資格が大事」会社を辞めて初めて知ったこと 棚田健大郎 「過去問は解かず、いきなり答えを見る」資格試験の最強勉強法 棚田健大郎 「行政書士なんて稼げない」は100%間違っている 棚田健大郎 特集 最新記事 ダイヤモンドZAi NISA投信グランプリ2026 急騰する日本株、個人投資家はどう動いた?投資信託の資金流出入から迫る「強気」の真相【投資信託の最前線】 ニュースな本 【50代で差がつく】定年後に「声がかかる人」と「誰にも呼ばれない人」の決定的な違い ニュースな本 横尾忠則が両陛下との懇談でウッカリ“禁じられた質問”…それでも至福に満ちたワケ ニュースな本 そりゃ定年後に孤立するわ…95%の男性が持っていない「人生の財産」の正体 ニュースな本 岡田准一が尊敬する先輩役者の深い言葉「いる意味ないんじゃないかって思った時はありましたけど…」 最新記事一覧