クレーム対応で絶対言ってはいけない「2つの言葉」 棚田健大郎 キャリア・働き方大量に覚えて絶対忘れない「紙1枚」勉強法 2022年4月12日 3:00 クレーム対応の「絶対NGワード」が2つあります。それは「聞いていただけますか?」「ご理解ください」です。その理由をお伝えします。 続きを読む 関連記事 試験当日に「エナジードリンク」を飲んではいけない理由 棚田健大郎 「トップセールスの実績よりも、資格が大事」会社を辞めて初めて知ったこと 棚田健大郎 「過去問は解かず、いきなり答えを見る」資格試験の最強勉強法 棚田健大郎 「行政書士なんて稼げない」は100%間違っている 棚田健大郎 特集 最新記事 続・続朝ドライフ 菅田将暉・有村架純主演の映画みたい…幸せオーラ全開ヒロインの奇行に、家族が心配〈ばけばけ第58回〉 News&Analysis 「親孝行の“正解”なんてなかった」がん、脳梗塞、骨折で寝たきりに…俳優・市毛良枝が語る、母の介護を続けた13年 ニュースな本 「極めてもったいない状況」ホリエモンが明かす医療費カットのカギを握る「職業」とは? ニュースな本 「大地震が怖い」だけじゃない!活断層の知られざる恩恵とは、京都の文化や山崎ウイスキーも!?【京大元総長が解説】 AIを使って考えるための全技術 【忘年会のうまい断り方】頭のいい人はChatGPTを使ってどう考える? 最新記事一覧