肥後銀行頭取が「当行は」ではなく「私は」を使って経営戦略を語る訳

日本経営品質賞は、卓越した経営の仕組みを有する企業表彰制度として、日本生産性本部が1995年に創設し、経営品質協議会によって推進されているものである。顧客の視点から経営を見直し、顧客の求める価値を創造し続ける経営を体系的に見ていき、セルフアセスメント（自己評価）に基づく自己革新を通じて、組織と人材の力を向上させていくことに特徴がある。