頭のいい人が「約束と違う！」に陥らないように加える一工夫とは

「一度決めたことなのに守ってもらえない」「最初はやってくれたけど、だんだん忘れられるようになってきた」。こうした悩みは、ビジネスでも、家庭でも起こるものです。約束を守り、きちんとやってもらうにはどうしたらいいのでしょうか。書籍『頭のいい人の対人関係　誰とでも対等な関係を築く交渉術』の著者が、その秘けつを紹介します。