「折込チラシ→LINEで」「商品どこ？→音声検索どうぞ」ホームセンター・グッデイのDXがすごかった

北九州の人気チェーン「資さんうどん」のDXを支え、伴走している九州のホームセンター「グッデイ」。DX成功企業として注目される同社だが、15年前まではメールもホームページもないアナログな会社だった。2015年にクラウドへ舵を切り、約10年で売り上げ26％増を果たしたグッデイがどのようにDXを進めてきたのかを紹介する前編に続き、後編では、LINEミニアプリの活用など、POSのクラウド化によって広がった販促・マーケティングの可能性、そして、ChatGPT（GPT-4）をどのように活用しているかに迫る。