「仕事ができない上司」が言っているNGワード・ワースト1

新年度に入り、チーム一丸となって新たな事業目標に向かって頑張ろうというとき、モチベーションが低い部下がいると全体の雰囲気が悪くなるものです。なんとかやる気になってもらい、早くスタートダッシュを決めてほしいと思って叱咤激励しても、伝え方を間違えてしまうと、ますます部下のやる気を削いでしまうかもしれません。そこで、日本、中国とも100万部超、世界でシリーズ累計259万部突破のベストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、部下のやる気を上げる「伝え方」を教えてもらいました。（構成／伊藤理子）