催促、お断り、お詫び…。
「言いづらいこと」のメールはこう書けば解決する！

依頼を断るとき、謝らないといけないとき、相手に行動を促すとき…。書き方が悪ければたちまち「感じが悪い人」になってしまうのが、困ったときのメールの書き方。いやみのない、言いたいことが的確に伝わるメールの書き方はこれでＯＫ！