みどりの窓口ならできるのに…JR4社の「ネット予約連携」があまりに期待外れだった理由

JR4社は9月19日、各社が運営するインターネット列車予約サービスを連携し、利便性向上に取り組むことについて合意したと発表した。だが、その内容を見る限り、利用者にとって「わずらわしさ」の軽減は限定的なものとなりそうだ。