ホテルの「直前キャンセル料100％」は妥当か？ 星野リゾートが「30％」に下げた理由 ダイヤモンド社書籍編集局 経営・戦略熱狂的ファンのつくり方 2026年1月15日 6:35 ホテルの直前キャンセルは満額請求――。そんな“業界の常識”に、大手としては異例の見直しを行った星野リゾートの決断の背景とは？ 続きを読む 関連記事 「満足です」と答えた客ほど、なぜリピートしないのか？ ケン・ブランチャード 「すべてはこの一冊から始まった」星野リゾート社長が“バイブル”と語る名著 ダイヤモンド社書籍編集局 リピーターの声が、未来の売上につながる。長く選ばれるお店・会社に変わるきっかけとは？ 岡本達彦 「おいしくて安くて満足！」なのにもう一度行く気になれない店のたった一つの共通点とは？ 川上徹也 特集 最新記事 株トレ ファンダメンタルズ編 株のプロが教える高配当株投資「買う前に必ずチェックすべき1つの数字」 老後のお金クライシス！ 深田晶恵 あなたの「手取り年収」、2026年はこうなる！【72パターン早見試算表付き】 ぶっちゃけ相続「手続大全」【増補改訂版】 【一発アウト】ATMで引き出したら最後…身近な人が亡くなった直後の“お金のNG行動”とは？ ニュースな本 ホンマでっか!?TV・池田清彦が「老害は黙ってろ」に猛反論→「高齢者を悪者扱いするのは…」キッパリ断言 耳を鍛えて4倍速読 「語彙が貧しい人は、考えも浅い」SNSが“思考力”を奪う仕組みとは？ 最新記事一覧
